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暖氣片漏水廠家失蹤誰負責

時間:2015-04-27來源:金旗艦散熱器 作者:admin1 點擊:

    厂家为产品质量投保,是为了通过保险公司给消费者供给更多的保证。可不良商家却打起了保单的主见。日前,长春市民杨先生发现,自家采购的某暖气片厂家暖气片漏水,厂家失踪。而记者调查发现,暖气片保单号码竟然是被冒用的。

    消費者:散熱器漏水廠家失蹤

    10月10日,楊先生家供熱試水,暖氣片呈現一個砂眼,水不斷往外噴,水流越來越大。工人維修結束後,楊先生家地板被水浸泡鼓起來,水漏到了樓下鄰居家。

    楊先生說,他家暖氣片現已買了3年。其時,出售人員稱産品質保期5年,在某保險公司投保5年,形成一切丟失都會由保險公司理賠。他被出售人員說動了心,就買下了。

    可楊先生聯絡經銷商時發現,電話無法接通。他趕忙來到最初的采購地址建造街江山商場,發現廠家現已撤櫃,石沈大海。楊先生又走訪了多家建材商場,得悉某暖氣片廠家暖氣片現已撤櫃一年。廠家失蹤,楊先生手中只要一個蓋著“某暖氣片廠家暖氣片經銷部”公章的收據。

    保險公司:保單已經過期不能理賠

    就在爲補償疑問犯愁時,楊先生想到了保險公司。他拿出産品質量保證單,發現保險號碼前幾位被塗抹,只能沖著陽光才幹看清。

    “廠家是投保人,保險公司只能補償給廠家,消費者只能向廠家索賠。”聽了保險公司工作人員介紹,楊先生十分意外。

    更想不到的是,查詢發現,楊先生的保單現已過期,依照規則不能理賠。

    工作人員解說說,廠家采購的該險種都是一年一投保,保險到期後出産廠家沒有續繳保費。保險公司工作人員查詢保單號後卻連連搖頭,“這樣的保單有疑問,暫時不能理賠,還需要回公司看看詳細協議。”

    10月12日,記者聯絡了保險公司工作人員,他證實,“保單的確過期,保險公司不會理賠。”工作人員主張楊先生直接與投保人聯絡。

    投保人:保險單號被冒用

    經銷商失蹤,廠家沒有續保。楊先生的損失誰來負責?

    昨日,記者再次聯系這家保險公司,調查中又有意外發現。

    依照保单号查询,投保单位是“长春市东启泽经贸有限公司”。“公司在保险公司投保的是‘帅气铸成’,不是‘某暖气片厂家’,投保人怎样会是咱们公 司!”当记者问询为何保单过期时,长春市东启泽经贸有限公司刘晓波司理也感到十分意外,该公司在江山商场的确有一个店面,现现已营多年,从来没有撤柜。通 过核对,该经销部地址和杨先生质量保证单上的地址也不相符。“咱们还头一次发现,这个疑问很严重。”刘晓波司理称,将会对自己的保险单被冒用进行调查。

    “‘某暖氣片廠家’冒用咱們公司的保單號,他是怎樣得到的?”劉曉波有些驚訝。

    記者了解到,江山商場原某暖氣片廠家的店面目前運營瓷磚。擔任商場管理的工作人員介紹,因爲效益欠好,商場裏的經銷商流動性很大。某暖氣片廠家現已撤櫃,沒有留下任何聯絡方式。

    得知長春市東啓澤經貿有限公司沒有投保“某暖氣片廠家”這個品牌,保險公司工作人員又詳細核對保單,“的確是我忽略弄錯了,保單投保的是‘帥氣鑄成’,而不是‘某暖氣片廠家’。”至于保單號爲何會走漏,工作人員表明不知情,“咱們會對客戶信息保密。”

    溫馨提示

    購買時注意核對保單信息


    對此,長春市消費者協會秘書長鍾萍表明,運營者作爲榜首責任人,應當爲自己許諾擔任。假如運營者“失蹤”,廠家和商場管理者也應當承當連帶責任。

    此外,依據《産品質量法》的規則,廠家應當爲其出産的産品質量擔任。假如消費者采購的産品呈現毛病,證實廠家供給的産品有質量瑕疵,廠家都必須擔任到底。

    吉林享和律師事務所龐廣彪律師以爲,某暖氣片廠家暖氣片産品打上“投保”標志,但對消費者沒有任何實踐作用,是在誤導消費者。假如消費者不能直接向保險公司索賠,廠家就不應在産品包裝上標明有關已投保某種保險的字樣。


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